Услуга «Facebook консультация» является комфортным каналом связи, с помощью которого клиенты Bank Standard, активно пользующиеся сетью Facebook, смогут в любое удобное для них время связаться с банком из любой точки мира. Войдя на страничку www.facebook.com/BankStandard.KB, клиенту, желающему связаться с банком, предлагается перейти к ссылке Online Consultant 24/7, где он сможет задать свой вопрос и получить быстрый ответ от банковских консультантов в режиме реального времени. Для этого нужно будет указать почтовый адрес и напечатать вопрос, после чего, нажать на кнопку «Оправить». Вся переписка будет сохранена в Истории переписки, где можно будет просмотреть интересующую клиента информацию. Нажав на ссылку «Закончить разговор и получить транскрипт на почту» клиент перейдет на страницу оценки консультации и автоматически получит переписку на свой почтовый ящик.Беседа ведется только между клиентом и консультантом банка и не доступна другим пользователям. Банк гарантирует своим клиентам строгую конфиденциальность их переписки. Напомним, что наряду с новой услугой, клиенты Bank Standard могут воспользоваться и традиционными каналами связи, включая сайт www.bankstandard.com и круглосуточную телефонную службу 158.
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
Читайте также:
- Количество персональных компьютеров, реализованных в рамках проекта «Народный компьютер» приблизилось к отметке в 17000
- Запущен официальный ресурс «Евровидение-2012»!
- YouTube показывает около 4 млрд. видеороликов в сутки
- Евросоюз обсудит новые правила защиты пользовательских данных
- Cистема озвучивания текста была интегрирована на web-сайт Dilmanc
